Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Ramalama Costume Walk AI («nosotros») trata tus datos cuando usas https://ramalamacostumewalk.org.

Datos que tratamos

1. Datos de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y tu nombre, que recibimos de Google cuando inicias sesión con tu cuenta de Google.
2. Fotos que subes. La imagen que nos envías para crear tu video, incluida la cara de la persona o de la mascota que aparece en ella.
3. Disfraces que escribes. El texto que introduces en el campo de disfraz personalizado.
4. Videos generados. Los videos que creamos para ti y sus datos asociados, como el estado de la generación y la fecha de creación.
5. Datos de pago. El paquete comprado, el pedido y el estado del pago. Los pagos los procesa Stripe: nosotros no guardamos los números de tarjeta.
6. Datos de uso y analítica. Páginas visitadas y uso del sitio, medidos con Google Analytics.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para crear los videos que pides, gestionar tu cuenta y tus créditos, procesar pagos y reembolsos, responder a tus solicitudes de soporte, prevenir abusos y entender cómo se usa el sitio. Tu foto se usa únicamente para crear tu video. No vendemos tus fotos, tus videos ni tus datos personales.

Quién ve tus fotos y videos

Tus fotos y tus videos solo se ven en tu propia cuenta. No los publicamos ni los mostramos en el sitio.

Proveedores

Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores, que solo reciben los datos necesarios para su función:

• Alojamiento del sitio.
• Almacenamiento de archivos: Cloudflare R2, donde se guardan tus fotos y videos.
• Procesamiento de video con IA: tu foto y la descripción del video se envían al proveedor del modelo de IA solo para crear tu video. El proveedor de IA no conserva tus fotos.
• Pagos: Stripe.
• Inicio de sesión: Google.
• Analítica: Google Analytics.

Conservación y borrado

Guardamos tus fotos y videos en tu cuenta para que puedas verlos y descargarlos. Puedes pedir que los borremos en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Cookies

Usamos cookies para:

• mantener tu sesión iniciada;
• recordar durante 30 días de dónde llegaste al sitio en tu primera visita;
• la analítica de Google Analytics.

Puedes gestionar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o su supresión, incluidas tus fotos y tus videos, escribiendo a [email protected]. Según el lugar donde vivas, la ley puede reconocerte otros derechos, que también puedes ejercer por correo.

Menores

Ramalama Costume Walk AI no está dirigido a menores de 13 años. No subas fotos de menores de edad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece en esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre privacidad: [email protected].